Votre identifiant a été défini lors de la création de votre compte par l'organisme qui vous a offert vos chèques-cadeaux.
Si vous avez reçu vos chèques cadeaux par mail: Votre identifiant vous est donné dans le 1er mail que vous recevez avec votre versement de chèques cadeaux.
Si vous avez reçu vos chèques cadeaux par courrier ou qu'ils vous ont été remis en mains propres: Votre identifiant est alors inscrit sur le courrier remis par votre entreprise.