Dans le cas où votre carte ne serait plus en votre possession, vous pouvez la verrouiller temporairement si vous pensez qu'elle est simplement égarée.
Pour ce faire, cliquez sur "Titres Restaurant", "Mes cartes", "Gérer ma carte", et déplacez le curseur sur "Verrouiller temporairement".
Si vous la retrouvez, vous pourrez ensuite la déverrouiller.
Si vous pensez l'avoir définitivement perdue ou si elle a été volée, vous pouvez la bloquer en cliquant sur l'onglet "Mes cartes" puis sur les boutons "Gérer ma carte" et "Opposer".
Votre carte sera alors définitivement bloquée et une nouvelle carte pourra être commandée par votre organisme.